.jpg)
1 Mục Đích Thu Thập Dữ Liệu
Ứng dụng Chăm con 360 được thiết kế như một trợ lý đồng hành tin cậy cho cha mẹ Việt. Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Theo dõi thể chất chuẩn WHO: Ghi nhận chiều cao, cân nặng, chỉ số BMI và dự đoán tốc độ tăng trưởng của trẻ theo từng giai đoạn.
- Đánh giá đa trí thông minh: Thực hiện các bài kiểm tra khoa học về chỉ số cảm xúc (EQ), chỉ số thông minh (IQ), chỉ số vượt khó (AQ), chỉ số xã hội (SQ).
- Nhật ký sức khỏe & Tiêm chủng: Lưu trữ lịch tiêm phòng vắc-xin, nhắc lịch khám định kỳ, ghi chép đơn thuốc và triệu chứng bệnh.
- Nhật ký thai kỳ & Đồng hành cùng mẹ: Hướng dẫn chăm sóc thai nhi và trẻ sơ sinh theo tuần tuổi.
- Cá nhân hóa lời khuyên chuyên gia: Đưa ra các gợi ý dinh dưỡng, bài tập vận động phù hợp nhất với thể trạng của từng bé.
2 Phạm Vi & Danh Mục Dữ Liệu Thu Thập
Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành hai nhóm rõ ràng, chỉ thu thập khi được phụ huynh chủ động nhập vào hoặc cấp quyền:
| Nhóm dữ liệu | Chi tiết dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Thông tin phụ huynh | Họ tên, Email, Số điện thoại, Chiều cao bố mẹ (để tính tiềm năng chiều cao cho con). | Tạo tài khoản cha mẹ, xác thực đăng nhập bảo mật qua OTP, liên hệ khẩn cấp. |
| Hồ sơ của trẻ | Tên/biệt danh, ngày dự sinh/ngày sinh, giới tính, ảnh đại diện (tùy chọn hoặc chọn avatar hoạt hình có sẵn). | Thiết lập hồ sơ bé, tính toán tuổi chính xác theo tháng tuổi để đối chiếu chuẩn phát triển. |
| Dữ liệu thể chất & Y tế | Chỉ số chiều cao, cân nặng, lịch tiêm chủng, nhật ký thuốc, tiền sử bệnh án do cha mẹ nhập. | Vẽ biểu đồ tăng trưởng, phân tích chỉ số BMI, cảnh báo suy dinh dưỡng/thừa cân, nhắc lịch tiêm. |
| Kết quả đánh giá | Câu trả lời các bài test AQ, EQ, IQ, năng khiếu và kỹ năng xã hội. | Phân tích thế mạnh tâm sinh lý, gợi ý định hướng giáo dục và phát triển kỹ năng phù hợp. |
| Dữ liệu thiết bị | FCM Device Token, model thiết bị, hệ điều hành (Android/iOS). | Gửi thông báo nhắc lịch tiêm, kiểm tra đăng nhập trên thiết bị lạ để bảo vệ tài khoản. |
3 Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em (COPPA & Families Policy)
Đối tượng phục vụ trọng tâm của Chăm Con 360 là trẻ em, do đó chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách bảo vệ gia đình của Google Play (Families Policy), đạo luật COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) và Luật Trẻ em Việt Nam 2016:
1. KHÔNG cho phép trẻ em dưới 16 tuổi đăng ký tài khoản độc lập.
2. KHÔNG thu thập dữ liệu định vị GPS theo thời gian thực của trẻ.
3. KHÔNG gắn mã theo dõi quảng cáo nhắm mục tiêu (No Behavioral Advertising) trong ứng dụng.
Mọi thao tác tạo hồ sơ cho trẻ, chỉnh sửa chỉ số hay xóa hồ sơ bắt buộc phải được thực hiện bởi người giám hộ hợp pháp đã đăng nhập tài khoản.
4 Biện Pháp An Toàn & Mã Hóa Dữ Liệu
Hạ tầng máy chủ và hệ thống cơ sở dữ liệu của chúng tôi được bảo vệ bởi nhiều lớp an ninh thông tin:
- Mã hóa đường truyền: 100% kết nối API giữa ứng dụng di động và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit cao cấp.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm: Mật khẩu tài khoản được băm một chiều bằng thuật toán an toàn (Bcrypt). Khóa bảo mật AES được áp dụng cho dữ liệu giao dịch.
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những kỹ sư được ủy quyền bằng xác thực 2 yếu tố mới có quyền truy cập hạ tầng máy chủ cho mục đích bảo trì kỹ thuật.
- Sao lưu định kỳ (Backups): Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày nhằm đề phòng thảm họa phần cứng và đảm bảo tính liên tục của dữ liệu.
5 Quyền Kiểm Soát Của Phụ Huynh
Cha mẹ là người sở hữu duy nhất đối với dữ liệu của con cái mình. Bạn có đầy đủ các quyền sau bất kỳ lúc nào:
- Quyền xem & chỉnh sửa: Bạn có thể kiểm tra và cập nhật bất kỳ thông tin nào của con (ngày sinh, chỉ số chiều cao, đổi ảnh đại diện) ngay trong app.
- Quyền xóa hồ sơ trẻ: Bạn có thể xóa riêng từng hồ sơ trẻ em khi không còn nhu cầu theo dõi mà vẫn giữ lại tài khoản cha mẹ.
- Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao các biểu đồ tăng trưởng và kết quả đánh giá để tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng.
- Quyền xóa vĩnh viễn tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu hủy tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu khỏi hệ sinh thái Chăm Con 360.
6 Quy Trình Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu & Tài Khoản
Nhằm tuân thủ quy định mới nhất của Google Play Store về Tính minh bạch xóa tài khoản (Account Deletion Policy), chúng tôi cung cấp cả hai phương thức xóa dữ liệu dễ dàng:
Cách 1: Xóa trực tiếp trong ứng dụng di động
Mở app Chăm Con 360 → Vào tab Tài khoản → Chọn Yêu cầu xóa tài khoản → Nhấn Xác nhận. Hệ thống sẽ tiếp nhận và tiến hành vô hiệu hóa tài khoản của bạn.
Cách 2: Gửi yêu cầu trực tuyến qua Email (Không cần cài app)
Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc muốn xóa dữ liệu từ xa, vui lòng gửi email về hòm thư hỗ trợ chính thức của chúng tôi:
Bấm vào đây để gửi email yêu cầu xóa tài khoảnThời gian xử lý: Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Sau khi xóa thành công, toàn bộ hồ sơ của bé, các bài đánh giá và thông tin đăng nhập sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động.
7 Đơn Vị Chủ Quản & Kênh Tiếp Nhận Khiếu Nại
Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ thông tin trẻ em, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan chủ quản:
Công ty TNHH Thân Tâm Trí Việt Nam
📍 Trụ sở chính: CF Tower, 70 Phạm Ngọc Thạch Q3, TP.HCM
✉️ Email bảo vệ dữ liệu: admin@chamcon360.com
📞 Hotline hỗ trợ phụ huynh: 0985367464
🌐 Cổng thông tin điện tử: https://www.chamcon360.com
§ Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Chào mừng bạn đến với Chăm con 360. Bằng việc tải về, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên ứng dụng, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sau:
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
(Kèm theo Chính sách bảo mật của ứng dụng "Chăm Con 360")
1. Quy định chung
- "Chăm Con 360" là ứng dụng hỗ trợ phụ huynh trong việc theo dõi, đánh giá và đồng hành cùng sự phát triển của con cái.
- Ứng dụng không thay thế ý kiến chuyên môn từ bác sĩ, giáo viên, chuyên gia tâm lý hoặc y tế.
- Chúng tôi khuyến nghị bố mẹ không sử dụng tên thật của trẻ mà nên sử dụng biệt danh hay tên ở nhà để đặt tên trẻ trên ứng dụng Chăm con 360.
2. Đối tượng sử dụng
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng ứng dụng với tư cách phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.
- Trẻ em không được sử dụng độc lập mà không có sự giám sát.
3. Nội dung người dùng đăng tải
- Bạn có trách nhiệm với mọi nội dung bạn đăng lên, bao gồm hình ảnh, thông tin của trẻ.
- Không được chia sẻ nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội hoặc quyền riêng tư người khác.
4. Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện:
- Vi phạm pháp luật;
- Sử dụng sai mục đích;
- Lạm dụng tính năng gây ảnh hưởng đến cộng đồng người dùng khác.
5. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Thân Tâm Trí Việt Nam
Website : https://www.chamcon360.com
Email: Chamcon360@gmail.com
Hotline: 0985367464
✕ Cổng Hướng Dẫn & Tiếp Nhận Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Tại Chăm con 360, chúng tôi tôn trọng tuyệt đối quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Dưới đây là quy trình chi tiết để yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan:
Các dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn:
- Thông tin tài khoản phụ huynh: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu mã hóa.
- Toàn bộ hồ sơ của các bé: Tên/biệt danh, ngày sinh, giới tính, ảnh đại diện.
- Toàn bộ chỉ số thể chất (chiều cao, cân nặng, BMI) và các bài test EQ/AQ/IQ.
- Lịch tiêm phòng, nhật ký đơn thuốc và ghi chép phát triển.
- Dữ liệu token thiết bị dùng cho thông báo đẩy.
Gửi yêu cầu xóa trực tuyến ngay bây giờ
Nếu bạn không tiện thực hiện trong app, hãy nhấn nút dưới đây để gửi email trực tiếp tới bộ phận quản trị dữ liệu. Đội ngũ kỹ thuật sẽ xác nhận và tiến hành xóa trong vòng 48 giờ.
Gửi Email Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu